甘肅智能水表在使用時(shí)容易出現(xiàn)哪些問(wèn)題？怎么解決？

　　甘肅智能水表具有數(shù)據(jù)傳遞和交易結(jié)算通過(guò)IC卡進(jìn)行，具有交易方便，計(jì)算準(zhǔn)確，可利用銀行進(jìn)行結(jié)算的特點(diǎn)?？蓪?duì)用水量進(jìn)行記錄和電子顯示；可以按照約定對(duì)用水量進(jìn)行控制，并且自動(dòng)完成階梯水價(jià)的水費(fèi)計(jì)算，同時(shí)可以進(jìn)行用水?dāng)?shù)據(jù)存儲(chǔ)的功能；

　　伴隨著城市建設(shè)的發(fā)展，城市的新建樓房越來(lái)越多，絕大多數(shù)的樓房在竣工前，房屋商大都給用戶安裝了智能水表。據(jù)近年來(lái)對(duì)一些小區(qū)使用智能水表情況的了解，該水表的安裝使用，雖然方便了用戶交費(fèi)，減輕了供水企業(yè)查表收費(fèi)員的勞動(dòng)強(qiáng)度，但目前仍存在兩個(gè)突出的問(wèn)題函待解決：

　　其一、對(duì)甘肅智能水表運(yùn)轉(zhuǎn)狀況缺乏的監(jiān)督與管理。許多小區(qū)物業(yè)的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，智能水表比普通旋翼式水表價(jià)格貴得多，性能也比較，運(yùn)轉(zhuǎn)中不會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題。在這種思想的支配下，一些小區(qū)物業(yè)忽視了智能水表的管理，甚至長(zhǎng)期不派查表員工對(duì)使用智能水表的用戶進(jìn)行監(jiān)督與管理，以致造成以下問(wèn)題：由于很多用戶對(duì)智能水表的性能知之甚少，所以屢屢發(fā)生智能水表發(fā)生故障而用戶卻不知曉而停水的情況；有的智能水表電池不過(guò)關(guān)，使用兩三年后便損壞，造成水表停轉(zhuǎn)；有的水表質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，其磁卡插用三四次后便不能再使用；有的智能水表在其磁卡不充值的情況下，水表仍然運(yùn)轉(zhuǎn)并可以使用；有的用戶僅花一二百元買一次卡后，兩三年不再對(duì)磁卡進(jìn)行充值，在其水表不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，甚至把智能水表拆卸下來(lái)，直接從管道內(nèi)進(jìn)行偷盜水。

　　其二、智能水表維修時(shí)，一些用戶不愿出維修費(fèi)。當(dāng)前從水表市場(chǎng)來(lái)看，一只智能卡水表價(jià)格大都在400元左右，要比普通旋翼式水表貴十幾倍。雖然智能水表的產(chǎn)權(quán)歸用戶，但由于其價(jià)格昂貴，一但需要用戶投資時(shí)，許多用戶都持拒絕的態(tài)度。用戶的這種態(tài)度，讓小區(qū)物業(yè)處于為難的境地。修吧，用戶不掏錢(qián)不配合，企業(yè)也不能拿出錢(qián)來(lái)替用戶墊資；不修吧，有的用戶不干，還有的用戶干脆將損壞的智能水表折下，直接從管道上取水，用戶這樣讓供水企業(yè)遭受很大損失。

　　解決以上兩個(gè)問(wèn)題，需從以下兩個(gè)方面入手：

　　一是組建查表隊(duì)伍，對(duì)智能水表運(yùn)轉(zhuǎn)狀況進(jìn)行檢查并維護(hù)。供水企業(yè)應(yīng)專門(mén)組織一支這樣的隊(duì)伍，對(duì)智能水表使用的用戶定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)水表運(yùn)轉(zhuǎn)有問(wèn)題，要立即進(jìn)行維修，維修和水表運(yùn)轉(zhuǎn)的情況要有記錄，其記錄內(nèi)容納入水表管理檔案。

　　二是與用戶簽訂供用水協(xié)議。為落實(shí)智能水表的維修費(fèi)用，供水企業(yè)和用戶的利益，供水企業(yè)應(yīng)及時(shí)與智能用戶簽訂供用水協(xié)議。通過(guò)協(xié)議，約束雙方的行為，明確水表使用的權(quán)力與義務(wù)，避免一些用戶維修水表不投資或偷盜水行為的發(fā)生。

　　智能水表是一款聚自動(dòng)檢測(cè)、自動(dòng)計(jì)數(shù)、自動(dòng)收費(fèi)、自動(dòng)顯示、自動(dòng)控制、自動(dòng)報(bào)警等諸多功能于一體的水表，為我國(guó)供水部門(mén)解決了“抄表難，收費(fèi)難”的問(wèn)題，是傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)水表較理想的換代產(chǎn)品。

　　甘肅智能水表和其他水表比起來(lái)有什么不可替代性呢？起先就是直接用戶透明性。用多少水，扣多少費(fèi)，用戶想什么時(shí)候看就什么時(shí)候看，想看多久就看多久，這種透明性達(dá)到的滿意度使直接用戶感到踏實(shí)；直接用戶參入性。何時(shí)交費(fèi)，交多少費(fèi)，直接用戶有相應(yīng)主動(dòng)權(quán)。不再是扣多扣少，管理部門(mén)說(shuō)了算；早交不能，晚交不成的全部被動(dòng)局面；安裝的便利性。它既不必象專線遠(yuǎn)傳計(jì)量表需要穿墻打洞布線，也不必象無(wú)線遠(yuǎn)傳計(jì)量表需要反復(fù)調(diào)整集中器位置，或者象低壓電力線載波遠(yuǎn)傳計(jì)量表那樣同電力線引線連接?；旧辖油ü苈坊蚓€路后就可使用；實(shí)時(shí)結(jié)算，特別是可用階梯水價(jià)（或分時(shí)電價(jià)、分時(shí)氣價(jià)等）實(shí)時(shí)結(jié)算。